Unité/Direction : Bureau d’Information sur le Crédit ( BIC)
Service : Commercial et Marketing
Ce service se charge de la communication entre le Bureau d’Information sur le Crédit, les institutions financières et les agents économiques.
Mission du poste
Sous la supervision du responsable du service l’officier de liaison doit :
- Transmettre les rapports de validation des fichiers aux institutions financières ;
- Analyser la qualité des données ;
- Effectuer les tâches de maintenance des données ;
- Assister les institutions financières concernées en cas de problèmes liés à l’utilisation du logiciel (par courriel, téléphone, et en personne) ;
- Assurer la formation sur le Bureau de Crédit pour les utilisateurs du logiciel ;
- Effectuer des suivis administratifs avec les institutions financières (par courriel, téléphone, et en personne).
Description des activités principales
- Préparer et transmettre les rapports de validation des fichiers reçus des institutions financières ;
- Tenir à jour le journal de réception des fichiers reçus des affiliées (date d’envoi, date de réception) ;
- Assister les institutions dans l’interprétation des messages comportant des erreurs ;
- Vérifier les corrections apportées par les institutions financières suite à la transmission des rapports des messages d’erreurs ;
- S’assurer que les institutions financières transmettent au BIC les informations actualisées sur leur portefeuille dans les délais établis ;
- Vérifier quotidiennement les correspondances avec les institutions ;
- Traiter les demandes de rapport de crédit des consommateurs (en personne) ;
- Traiter les contestations formulées par les consommateurs (en personne) ;
- Exécuter toutes les tâches connexes exigées dans le cadre de ses fonctions ou confiées par ses supérieurs.
Compétences spécialisées :
- Bonnes techniques de communication ;
- Capacité de s’exprimer à l’écrit et à l’orale dans les deux langues officielles ;
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Ms. Outlook, Word, Excel et Powerpoint) ;
- Bonne compréhension de la finance, notamment du crédit et de la gestion.
Connaissances appréciées :
- Anglais
Qualités requises :
- Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel ;
- Grande discrétion et confidentialité ;
- Être capable de travailler sous pression et en équipe ;
- Savoir gérer des priorités et veiller au respect des délais ;
- Avoir une bonne faculté d’adaptation au changement ;
- Avoir l’esprit d’initiative et un bon sens de l’organisation ;
- Avoir le souci du travail bien fait ;
- Capacité de gérer les conflits.
Obligations et Nécessités :
- Disponible immédiatement ;
- Expérience minimale de 2 ans dans le secteur bancaire ou financier ;
Diplôme en Sciences Administratives, Sciences Economiques, Comptabilité ou tout autre domaine connexe.
Seuls les formulaires de demande d’emploi reçus avant le vendredi 24 mai 2024 seront considérés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
N.B. Il est à noter qu’en vertu des Articles 23 et 33 des Règlements Internes de la BRH, toute situation compromettante, comme détention et exploitation d’informations privilégiées, utilisation de contacts personnels internes et externes à la Banque, etc. au bénéfice d’un.e candidat.e visant à le.la faire profiter d’une position avantageuse par rapport aux autres candidats entraînera le rejet systématique de sa candidature.
Pour toutes informations additionnelles, appelez au (509) 2299-1232 ou (509) 2299-1120 ou écrivez à l’adresse suivante : recrutement@brh.ht
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